BIGLOBE WiMAXの評判は?契約前に知りたいメリット・デメリットを解説!

BIGLOBE WiMAXの評判や口コミを徹底検証

BIGLOBEは、KDDIのグループ会社となる以前はNECの子会社で、1980年代後半のパソコン通信の時代から回線接続サービスを提供してきた老舗プロバイダです。

サポートについては定評があり、BIGLOBE WiMAXのユーザーもBIGLOBEのカスタマーサポートデスクを利用できます。

カスタマーサポートデスクは、お客様からのお問い合わせに365日体制で対応しており、担当者の知識やスキルの高さが評価され、サポートに関する業界団体から、問い合わせ窓口格付けで2010年から三期連続で三つ星を獲得しています。

参考:BIGLOBE公式ページ個人向けサービス カスタマーサポートデスク

BIGLOBE WiMAXの料金

BIGLOBE WiMAXの料金は、支払方法により変わります。

支払方法は、クレジットカードと口座振替のどちらかを選べます。

BIGLOBE WiMAX 料金プラン(Flatツープラスギガ放題(3年))

クレジットカード 口座振替
申込手数料 3,000円 3,000円
端末代金 無料 4,800円
代引き手数料 なし 300円
口座振替手数料 なし 200円/月
月額料金(開始月) 0円 0円
月額料金(1~2ヶ月目) 3,800円 3,145円
月額料金(3~24ヶ月目) 3,800円 3,830
月額料金(25~36ヶ月目) 3,800円 4,380
月額料金(37ヶ月目以降) 4,380 4,380
契約期間支払総額 139,800円 158,410円


BIGLOBE WiMAXは、口座振替での支払いが可能なプロバイダですが、クレジットカードと支払総額で比較すると、18,610円も高くなります。

事情があってクレジットカードを持っていない、クレジットカードは使いたくないという方は以外は、メリットの大きいクレジットカード支払いをおすすめします。

>>BIGLOBE WiMAX公式ページはこちら<<

BIGLOBE WiMAXの料金プラン変更

BIGLOBE WiMAXは、料金プランの変更が可能です。

ただし、「Flat ツープラス」および「Flat ツープラス auスマホ割(2年)」「Flat ツープラス auスマホ割(4年)」へのプラン変更は2017年5月31日に受付を終了しています。

料金プランの変更にいくつか条件があり、わかりにくいのですが、ポイントは、3年契約から2年契約への変更のような契約期間を短縮する変更はできなくなったことです。

現在2年契約で利用中の方が、Flatツープラスギガ放題(3年)のようなプランに変更することは可能です。

なお、ギガ放題プランと月間通信容量7GBまでの通常プランとの変更は、月単位で何度でも可能です。

BIGLOBE WiMAXはベーシックコースの料金込み

BIGLOBE WiMAXはベーシックコースの料金込みの月額料金です。

ベーシックコースとは、BIGLOBEのサービスを使うための基本料金のようなもので、BIGLOBEのメールアカウントが付与されます。

光回線などでBIGLOBEをプロバイダとして契約している方は、ベーシックコースの契約は不要となるので、月額料金が200円引きとなります。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーン


BIGLOBE WiMAXのキャンペーンは、月額料金大幅割引とキャッシュバックのどちらかを選べます。

値引き総額では、キャッシュバックに軍配が上がりますが、キャッシュバックは所定の手続きを済ませないと受け取れませんので注意が必要です。

BIGLOBE WiMAXの月額割引

BIGLOBE WiMAXの月額割引キャンペーンは、36ヶ月間の値引き総額がクレジットカード払いで58,080円、口座振替の場合で46,970円です。

月額割引は毎月の月額料金が安く抑えられ、特に手続きも必要なくメリットが続きます。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックキャンペーンは、クレジットカード払いで特典総額が61,570円、口座振替だと53,570円となります。

この特典総額とは、実質の値引き総額で、クレジットカードではキャッシュバック金額が23,000円、36ヶ月間の値引き総額が24,100円です。

口座振替ではキャッシュバック金額が15,000円、値引き総額は38,570円です。

キャッシュバック受け取りには、所定の手続きが必要です。

キャッシュバックの受け取り方

キャッシュバックの受け取り手順は、下記の通りです。

  1. BIGLOBE WiMAXを申し込み後に送られてくる会員証をもとにマイページから連絡先メールアドレスを登録します。
  2. サービス開始のお知らせを連絡先メールアドレスに送られます。
  3. サービス開始翌月を1カ月目として、6カ月目に「連絡先メールアドレス」宛にキャッシュバック受け取りの案内メールが届きます。
  4. 案内メールが届いてから45日以内に、BIGLOBEマイページから振込希望の金融機関情報を入力します。
  5. 指定口座受け取りの手続き完了から数日後に、指定の口座へ振り込みが行われます。

キャッシュバック受け取り方で注意が必要なのは、サービス開始翌月から6ヶ月目と半年以上経過してからメールが来ることです。

カレンダーなどにキャッシュバック受け取りのメールが来ることを明記しておき、対象月になったらメールボックスを注意深く確認し、手続きを忘れないようにしておきましょう。

>>BIGLOBE WiMAX公式ページはこちら<<

BIGLOBE WiMAXのサポート体制

「BIGLOBE WiMAXってサポート体制はどうなっているの」

「使い始めてから、わからないことが出たらどうしよう。。」

BIGLOBE WiAMXのサポートは、口コミをご紹介したように、高評価が多いです。

インターネット接続プロバイダとして信頼と実績のある、BIGLOBEブランドのWiMAXサービスですから、サポート体制はしっかりしており、手厚いサポートが期待できます。

BIGLOBEは、パソコンやインターネットに詳しくない初心者ユーザーにも優しく丁寧な対応をしてくれるプロバイダとして

BIGLOBE WiMAXのサポートセンターは年中無休

BIGLOBE WiMAXのサポートセンターは、年中無休、365日体制で専門のオペレーターが対応してくれます。

事務手続きに関するサポート窓口と、接続設定や使用方法など技術的な相談窓口と分かれており、技術的な相談は専門知識を持つオペレーターが対応してくれます。

BIGLOBE WiMAXのお問い合わせ先

BIGLOBE WiMAXカスタマーサポート インフォメーションデスク

受付内容 サービス内容や各種変更手続きなど事務手続きについてのお問い合わせ
電話番号 0120-86-0962(通話料無料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

BIGLOBE WiMAXカスタマーサポート テクニカルサポートデスク

受付内容 設定方法やつながりにくい場合の対処法など技術的なことについてのお問い合わせ
電話番号 0120-68-0962(通話料無料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

BIGLOBE WiMAXの契約の流れ

BIGLOBE WiMAXの契約の流れは、下記の通りです。

Webからの契約申し込み手順

  1. 希望の端末を選び、アクセサリーの有無を選択
  2. 料金プランと特典を選ぶ
  3. お客様情報の登録
  4. お支払方法の選択
  5. BIGLOBEメールアドレスを取得(無料)

以上ですが、公式サイトのWebフォームからの申し込みは、5分~10分程度で終わります。

お支払い方法の選択で、口座振替を選んだ方は、申し込み後に契約者住所に郵送される「支払方法登録申込書」に必要事項を記入し、郵送する必要があります。

BIGLOBEで書類の内容を確認後、金融機関の審査が入り、審査完了後にWiMAXルーター端末が発送されます。

クレジットカード決済の場合は、端末の在庫があれば、申し込み日の翌日に発送されます。

BIGLOBE WiMAXの口座振替は審査がある

BIGLOBE WiMAXの支払い方法を口座振替の場合、金融機関の審査があります。

審査と言うと不安に感じる方もいるかもしれませんが、公共料金の支払いに滞納がないかがチェックされる程度なので、特に厳しい審査ではありません。

ただし、スマホや携帯電話料金、ガス、水道料金などの滞納があったり、過去に滞納を繰り返しているという方は、審査で落ちる可能性もあります。

BIGLOBE WiMAXで口座振替を選択した場合の端末が届くまでの日数

BIGLOBE WiMAXで支払い方法に口座振替を選択すると、ルーター端末が到着するまでの日数は、「支払方法登録申込書」を返送してから7日から10日程度かかります。

口座振替は、書類の記入と発送、金融機関の審査などで、端末到着までに手間も時間もかかりますし、毎月の料金引き落としの際に支払手数料として200円(税抜)も発生してしまいます。

できる限りクレジットカードでのお支払いをおすすめします。

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiAMXの解約は、サポートデスクへの電話で可能です。

解約手続きのお申込みは、毎月25日までを当月分の受付とし、月末日をもって解約となります。

契約更新月以外での解約の際には、契約解除料が発生します。

BIGLOBE WiMAXの契約解除料

BIGLOBE WiMAXの契約解除料は、利用開始月の翌月を1ヶ月目とした利用期間により下記の通り変わります。

1ヶ月目~12ヶ月目 19,000円
13ヶ月目~24ヶ月目 14,000円
25ヶ月目~36ヶ月目 9,500円
37ヶ月目 0円
38ヶ月目以降 9,500円

BIGLOBE WiMAXは、現在3年契約のみとなっており、利用開始月の翌月を1ヶ月目とした36ヶ月間が契約期間です。

36ヶ月目が契約満了月となり、その翌月の37ヶ月目は契約更新月で、このタイミングで解約すれば契約解除料は発生しません。

また、BIGLOBE WiMAXは、クレジットカード払いの場合、24ヶ月以内に解約すると、データ端末代の残債を一括支払いする必要があります。

端末代は、800円×24回払いで、月額割引で実質無料となってはいますが、24ヶ月以内の解約は契約解除料に加えて残債分もプラスされます。

3年も経過すると、いつ契約したのか、契約更新月がいつなのかはほとんどの方が忘れてしまうものです。

更新月は、スマホのカレンダー機能を利用して忘れないようにしておきましょう。

BIGLOBE WiMAXのメリット

  • インターネットの老舗ブランド、BIGLOBEならではの手厚いサポート
  • 利用開始月の料金は無料
  • 口座振替での支払いも可能
  • BIGLOBE会員なら月額料金より200円引き

BIGLOBE WiMAXのデメリット

  • 24ヶ月以内の解約は端末代の残債を一括で支払う必要がある。
  • 月額料金はWiMAXプロバイダで最安値ではない

まとめ

以上、BIGLOBE WiMAXの評判や料金、契約方法、メリット・デメリットなどについて解説しました。

業界最安値ではありませんが、BIGLOBE会員なら、月額料金がさらに200円引きとなり、業界最安値クラスになります。

口座振替での支払いも可能なので、クレジットカードを持っていない、クレジットカードを使いたくないという方や、BIGLOBE会員の方は契約を検討してみましょう。

>>BIGLOBE WiMAX 公式ページはこちら<<